2005年3月17日,星期四(GSM+8 北京时间)
浙江法制报 > 第六版:服务 改变文字大小:   | 打印 | 关闭 
如此霸王条款 请来专家点评
冯霞

  去饭店自带酒水要交开瓶费,住宿超过12时按一天结账,打折商品售出概不退换……生活中有多少霸王条款在“左右”着您,让您憋屈着活在夹缝中?一年一度的3·15再次到来,我们搜集了生活中的点滴现象,聘请专家为您点评生活中的霸王条款。
  房贷险由银行说了算
  央行的《个人住房贷款管理办法》第25条:商品房抵押贷款的,在贷款时必须办理商品房抵押贷款保险或住房抵押贷款综合保险(简称房贷险)。一般情况下,这个保险公司是由银行指定的。如在买二手房,办理商业贷款后,就需要办理这种保险。
  点评:银行要求购房者到指定保险公司办理“房贷险”,限制了购房者的知情权和选择权。
  开发商硬性收取宽带初装费
  陈先生在某楼盘购买期房时,售楼小姐说,楼房在交工前,已经统一给小区居民预留了宽带端口,购房者要交纳500元的宽带初装费。陈先生认为,小区内宽带的网速很慢,而且初装费要比市面上的价钱高出近一倍。
  点评:开发商硬性要求购房者交纳宽带初装费,侵犯了消费者的选择权、公平交易权。
  装了电话还要交月租费
  安装电话时交了初装费、材料费,使用时又按照次数、时间交了通话费,为什么还要收取月租费?消费者租了什么?
  点评:月租费的存在损害了消费者的公平交易权。企业的运营成本应由企业自己来承担,不应通过月租费的形式转嫁到消费者身上,让消费者为其运营成本“埋单”。
  宾馆住宿12时前结账
  不管旅馆的档次高低、位于何处,结账的规矩一律是“中午12时前结账”,不管你是前天晚上入住,还是当天上午11时入住,都以一天计费。
  点评:民法通则规定一天按24小时来计算。据此,旅客的房费应以小时为单位。消费者花了钱,却没有享受到规定时间内的服务,侵犯了公平交易权。
  X光片患者无权带回
  某医院规定,患者在其医院就诊时所拍X光片,患者无权取走,只能在需要时看看。
  点评:患者支付了拍X光片的费用即意味着与医院签订了患者拥有X光片的合同,该规定属于未完全履行合同,其规定属无效规定。该规定实际是医院害怕患者将X光片带到其他医院就诊,减少收入。(冯霞)